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GROUPA集團某知名廣告公司


該公司為GROUPA集團所屬負責會務,會展,廣告設計的公司。專業從事線下活動策劃管理,全國性路演及巡展,大型商業發布會,CRM客戶關懷活動,柜臺、櫥窗、精致道具設計制作,全國性終端促銷及派發,商業空間設計裝潢等業務。

藍盟提供的服務:
駐場服務 應急服務 遠程服務 集中IT采購
微軟云 弱電智能化 系統集成 網站建設


客戶需求
● 客戶IT部門主要對業務系統提供規劃和維護 。
● 需要外包團隊為上海辦公室的桌面設備、服務器、網絡設備等辦公環境提供及時高效的技術支持。

藍盟方案
● 指定服務團隊固定服務人員,對日常故障提供5*8*2響應支持。
● 為客戶服務器、網絡系統提供7*24*2響應支持。
● 為客戶提供CallCenter每周5天9小時的電話遠程支持服務。
● 每月定期對辦公環境及服務器網絡進行巡檢,提供服務報告。


客戶收益

專業化服務


藍盟管理專家為企業提出了大量改善效率,降低成本的合理化建議,增加服務的附加價值。

運營成本顯著降低


采用藍盟的應急服務,客戶整體運維成本比預算降低30%。

完善的快速響應體系


藍盟應急團隊能夠提供得力的響應,使業務幾乎感受不到影響。


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